Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالسلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Jan 2023 01:40:19 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالسلام عبدالسلام                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:29 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    لقد قمت بارجاع منتجات ولم روصل رصيد المنتجات كاملا           05:30 AM, 15th Jan                   Afnan                   مرحباً  عبدالسلام ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           05:30 AM, 15th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:31 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    لقد قمت بارجاع منتحات ولم استرد قيمه منتجاتي الى نص القيمه           05:31 AM, 15th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           05:32 AM, 15th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            05:34 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    6185497688           05:35 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    رقم الطلب           05:35 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    تم ارجاع نص المبلغ وليس كل منتجات المسترجعه           05:35 AM, 15th Jan                   Afnan                   تم ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك يمكنك استخدامه في عمليات التسوق القادمة نرى ان لديك الان في رصيدي 74 ريال           05:36 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    لقد ارجعت ٤ منتجات ولم يوصل لي المبلغ الي كان155 لمنتجات المسترجعه           05:37 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    لقد وصلني حق منتجين فقط           05:37 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    ارجو الاطلاع على منتجات المسترجعه وقيمتهن وكم رجع مبلغ حق منتجين فقط !!!!!           05:38 AM, 15th Jan                   Afnan                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك.           05:38 AM, 15th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:39 AM, 15th Jan                     عبدالسلام                    انتمى ذالك لاطلب منتجات منكم           05:39 AM, 15th Jan                   Afnan                   ان شاءلله           05:39 AM, 15th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           05:39 AM, 15th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5588241