Subject: Ticket Assigned - Conversation with سحر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Jan 2023 22:51:42 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سحر سحر                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:42 AM, 14th Jan                     سحر                             02:43 AM, 14th Jan                     سحر                    وصلت الشحنه والطلب ناقص           02:43 AM, 14th Jan                     سحر                             02:43 AM, 14th Jan                     سحر                    المنتج ثلاث قطع وواصلني اثنين ؟           02:44 AM, 14th Jan                   Afnan                   مرحباً سحر ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:44 AM, 14th Jan                   Afnan                   نعتذر لما تسببنا به من ازعاج           02:44 AM, 14th Jan                     سحر                    انتظر الشحنه لي اسبوع وتوصلني ناقصه           02:45 AM, 14th Jan                     سحر                    يا استرجعو القطعه ورجعوا المبلغ او بدلوها لي           02:45 AM, 14th Jan                   Afnan                   سنقوم بعمل لك طلب الارجاع الان وسوف يتم استلام المنتج منك باذن لله والعمل على استرجاع المبلغ           02:46 AM, 14th Jan                     سحر                    قطعه وحده اللي ناقصه           02:46 AM, 14th Jan                     سحر                    بالنسبه للمبلغ كيف راح يرجع لي ؟           02:47 AM, 14th Jan                   Afnan                   تم عمل الارجاع بنجاح , سوف يتم استلام منك المنتج خلال 3 الى 5 ايام عمل بمجرد اخذ المنتج و  وصوله لمخازننا سوف يصلك اشعار باسترجاع المبلغ           02:48 AM, 14th Jan                   Afnan                   يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.           02:48 AM, 14th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:49 AM, 14th Jan                     سحر                    الاسترجاع راح يكون على حسابي البنكي           02:49 AM, 14th Jan                   Afnan                   نعم لنفس وسيلة الدفع           02:50 AM, 14th Jan                     سحر                    تمام           02:51 AM, 14th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:51 AM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5584653