Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Jan 2023 21:17:17 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0556128656            01:08 AM, 14th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:09 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    ياهلا وغلا           01:09 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    اخت افنان           01:09 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    انا طالبه وجاتني الطلبيه ناقصه تي شيرت اسود كابا مقاس ٩/8           01:10 AM, 14th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:10 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    ان شاء الله           01:11 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    تم شحن طلبك رقم 6195246802 للمنتج شورت بطبعات شعار ورباط إغلاق م... +2منتج/منتجات  AWB SD009606323. توقع التوصيل في 09-01-2023. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/2tJNErGsjwb           01:12 AM, 14th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:13 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                             01:13 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    هذا الطقم وصلني فقط شورتةمن غير تيشيرت           01:14 AM, 14th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ونرى ان لديك طلب الارجاع قائم , سوف يتم استلام منك الجزء الاخر من المنتج وارجاع المبلغ , نأسف باننا غير قادرين على ارسال الناقص           01:15 AM, 14th Jan                   Afnan                   لذلك بمجرد استلام منك المنتج سوف يعاد لك قيمته باذن لله           01:15 AM, 14th Jan                   Afnan                   سوف يتم التواصل معك من 3 الى 5 ايام عمل           01:16 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    اوكيه           01:16 AM, 14th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:16 AM, 14th Jan                     السلام عليكم                    الله يعطيك العافيه           01:16 AM, 14th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:16 AM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5584600