Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرخبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 21:54:15 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرخبا مرخبا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0544094017            01:42 AM, 13th Jan                     مرخبا                    0544094917           01:43 AM, 13th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:43 AM, 13th Jan                     مرخبا                    هذا رقم التواصل           01:43 AM, 13th Jan                     مرخبا                    مرحبا           01:43 AM, 13th Jan                     مرخبا                    ممكن استفسار           01:43 AM, 13th Jan                   Afnan                   نعم           01:43 AM, 13th Jan                     مرخبا                    انا سويت استرجاع لقطعتين هل اقدر اغير واسوي استبدال للقطعتين بدل الاسترجاع           01:44 AM, 13th Jan                     مرخبا                    يعني ابغاه استبدلهم اخذ قياس اصغر لان مقاسهم كبير           01:44 AM, 13th Jan                   Afnan                   نعتذر منك لايتوفر الاستبدال عبر الاون لاين فقط متاح الاسترجاع           01:44 AM, 13th Jan                     مرخبا                    طيب انا اروح اقرب محل لينا استبدل           01:45 AM, 13th Jan                   Afnan                   نعم بامكانك           01:45 AM, 13th Jan                     مرخبا                    طيب كيف اتواصل معاهم           01:45 AM, 13th Jan                     مرخبا                    واخبرهم اني ابغاه استبدل القطع           01:45 AM, 13th Jan                   Afnan                   عن طريق زيارة الفرع واستبدال المنتجات           01:45 AM, 13th Jan                     مرخبا                    وانا الان سويت استرجاع هل تقدر تغير تسويه استبدال           01:46 AM, 13th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:46 AM, 13th Jan                     مرخبا                    يعني لو رحت وقلت لهم  عادي يستبدلوا ويش الاجرات المطلوبة           01:46 AM, 13th Jan                     مرخبا                    لحظة           01:47 AM, 13th Jan                   Afnan                   يمكنا فقط حذف طلب الارجاع لكي يمكنك عمل استبدال من الفرع           01:47 AM, 13th Jan                   Afnan                   فقط توفر الفاتورة +توفر المنتجات           01:47 AM, 13th Jan                     مرخبا                    Fpo11230003361           01:48 AM, 13th Jan                   Afnan                   رقم الطلب يبدا ب 61 مكون من 10 ارقام           01:48 AM, 13th Jan                     مرخبا                    6197017157           01:48 AM, 13th Jan                     مرخبا                    تفضل           01:49 AM, 13th Jan                   Afnan                   سنقوم بارسال الفاتورة على الايميل [email-masked]           01:49 AM, 13th Jan                   Afnan                   وحذف           01:49 AM, 13th Jan                   Afnan                   وحذف طلب الارجاع لكي يمكنك عمل الاستبدال من الفرع           01:50 AM, 13th Jan                     مرخبا                    اوك شكرا           01:50 AM, 13th Jan                     مرخبا                    ننتظر وصول الفاتورة على البريد           01:50 AM, 13th Jan                     مرخبا                    [email-masked]           01:51 AM, 13th Jan                     مرخبا                    هذا هو البريد للتواصل           01:51 AM, 13th Jan                     مرخبا                    للتاكيد نفسه           01:51 AM, 13th Jan                   Afnan                   نعم بيوصلك خلال دقايق باذن لله           01:51 AM, 13th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:51 AM, 13th Jan                     مرخبا                    شكرا احسنتم           01:51 AM, 13th Jan                     مرخبا                    وصلتني الان رسالة الغاءطلب الارجاع           01:52 AM, 13th Jan                   Afnan                   نعم تم الغاءه بنجاح           01:52 AM, 13th Jan                     مرخبا                    شكرا غذا ان شاءالله نروح اقرب فرع وان شاءالله يكون الموظف حسن التعامل           01:53 AM, 13th Jan                     مرخبا                    سلام نستاذنكم وشكرا           01:53 AM, 13th Jan                   Afnan                   ان شاء لله           01:53 AM, 13th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:53 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5581972