Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 22:50:18 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0540055616            02:39 AM, 10th Jan                   Afnan                   مرحباً فاطمه ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:39 AM, 10th Jan                     فاطمة                    في طلبيتي الأخيرة طلبت زيت عطري ووصلني زيت آخر غير الذي طلبت ولما ذهبت إلى الفرع للإرجاع رفضوا إرجاعه           02:40 AM, 10th Jan                     فاطمة                    مالحل ؟           02:40 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:40 AM, 10th Jan                     فاطمة                    6194541193           02:41 AM, 10th Jan                   Afnan                   نعتذر منك للازعاج , نرجو ابلاغنا ماهو المنتج الواصل لك           02:41 AM, 10th Jan                     فاطمة                             02:43 AM, 10th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:45 AM, 10th Jan                   Afnan                   نعتذر منك للازعاج           02:46 AM, 10th Jan                   Afnan                   تم ارجاع قيمة المنتج لحسابكم           02:46 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:47 AM, 10th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:49 AM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5569101