Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 20:55:17 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6192599159 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD009518754     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0551499312            12:29 AM, 10th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:30 AM, 10th Jan                     الو                    طلبت فستان من عندكم كيف استراجع           12:30 AM, 10th Jan                     الو                    اودي فرع الباحه           12:30 AM, 10th Jan                   Afnan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:30 AM, 10th Jan                     الو                    6195383173           12:31 AM, 10th Jan                     الو                    هذا رقم طلبيه           12:31 AM, 10th Jan                     الو                    استلمت اريد ارجع           12:31 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            12:31 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:33 AM, 10th Jan                     الو                    ?           12:34 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           12:34 AM, 10th Jan                   Afnan                   نرجو ابلاغنا ماهو المنتج المراد ارجاعه لنقوم بمساعدتكم على اكمل وجهه           12:36 AM, 10th Jan                     الو                    فستان           12:37 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل المقصود فستان ميدي باكمام طويلة مقاس M?           12:38 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:40 AM, 10th Jan                   Afnan                   تم عمل طلب الارجاع للمنتج بنجاح , سوف يتم استلام منك المنتج من 3 الى 5 ايام عمل           12:42 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:42 AM, 10th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           12:43 AM, 10th Jan                     الو                    ايه           12:43 AM, 10th Jan                     الو                    اقصد هو           12:44 AM, 10th Jan                     الو                    كيف ارجعه           12:44 AM, 10th Jan                     الو                    اوديه فرع الباحه           12:44 AM, 10th Jan                   Afnan                   تم عمل طلب الارجاع للمنتج بنجاح , سوف يتم استلام منك المنتج من 3 الى 5 ايام عمل           12:44 AM, 10th Jan                     الو                    انا بوديه عادي           12:45 AM, 10th Jan                     الو                    الفرع الباحه           12:45 AM, 10th Jan                   Afnan                   نعم بامكانك           12:45 AM, 10th Jan                     الو                    تمام           12:45 AM, 10th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           12:46 AM, 10th Jan                     الو                    بس اودي ارجعه مايطلبوني بيانات           12:46 AM, 10th Jan                   Afnan                   فقط الفاتورة           12:46 AM, 10th Jan                     الو                    انا استلمت من مندوب           12:46 AM, 10th Jan                     الو                    طلبيه ماعندي فاتوره           12:46 AM, 10th Jan                   Afnan                   الفاتورة ارسلت على الايميل [email-masked]  المسجل فيه الحساب           12:47 AM, 10th Jan                     الو                    هذا غلط الايميل           12:48 AM, 10th Jan                     الو                    ارسلها ع هذا رقم 0556911049           12:48 AM, 10th Jan                     الو                    لو ممكن           12:48 AM, 10th Jan                   Afnan                   نعتذر لايمكنا ارسال الفاتورة عبر الجوال فقط متاح عبر الايميل           12:48 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل هذا الايميل صحيح [email-masked]؟           12:48 AM, 10th Jan                     الو                    لا مو صحيح           12:48 AM, 10th Jan                     الو                    بفتح اعطيكم           12:49 AM, 10th Jan                   Afnan                   الرجاء تزودينا بايميل صحيح لنقوم بارسال الفاتورة عليه           12:49 AM, 10th Jan                     الو                    [email-masked]           12:49 AM, 10th Jan                     الو                    هذا الايميل صحيح           12:49 AM, 10th Jan                     الو                    ارسلها عليها           12:49 AM, 10th Jan                   Afnan                   تمام سنقوم بارسال لك الفاتورة على الايميل           12:50 AM, 10th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:50 AM, 10th Jan                     الو                    ارسلو           12:52 AM, 10th Jan                   Afnan                   نعم سنقوم بارسالها لك خلال 24 ساعه باذن لله           12:52 AM, 10th Jan                     الو                    لو ممكن الحين           12:53 AM, 10th Jan                     الو                    عشان بروح فرع الصباح           12:53 AM, 10th Jan                     الو                    اكون شاكر لكم           12:53 AM, 10th Jan                   Afnan                   اعتذر منك لايمكنا ارسالها الان سنقوم بارسالها لك باقرب وقت ممكن بصيغة PDF           12:53 AM, 10th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           12:54 AM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5568989