Subject: Ticket Assigned - Conversation with Asom Holl
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 02:05:05 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Asom Holl Asom Holl                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?    بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.    بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.    PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.    نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.    إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?    بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.    لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة   https://helpsa.babyshopstores.com/ar/support/home"" Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  9559159779            05:55 AM, 09th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           05:55 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    انا اخذت هزاز وله يومين عندي بس الهزاز فيه عيب من ناحيه الهز           05:56 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    مو مضبوط           05:56 AM, 09th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:56 AM, 09th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            05:59 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    6194997963           06:00 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    ايوا           06:00 AM, 09th Jan                   Afnan                   نعتذر منك للازعاج , ونرى انه تم انشاء طلب الارجاع           06:01 AM, 09th Jan                   Afnan                   وسوف يتواصلون معك من 3 الى 5 ايام عمل لاستلام المنتج           06:01 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    بس الكرتون ودفتر التعليمات رميتها عادي يستلمون المنتج كذا ؟           06:02 AM, 09th Jan                   Afnan                   نعم           06:02 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    اك           06:02 AM, 09th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:02 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    اهم شي يستلمون المنتج من دون كرتون           06:03 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    لان والله رميتها           06:03 AM, 09th Jan                   Afnan                   ان شاءلله           06:03 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    ابغى بدله واحد يعني ماابغى استرجاع الفلوس           06:03 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    عادي !           06:03 AM, 09th Jan                   Afnan                   الاستبدال غير متوفر عبر الاون لاين نعتذر منك           06:04 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    بس منتح شكل ثاني           06:04 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    ؟؟           06:04 AM, 09th Jan                   Afnan                   بمجرد استلام قيمة المنتج بامكانك انشاء طلب اخر           06:04 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    يعني يرجعون الفلوس طيب           06:04 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    اك شكرا           06:04 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    تمام           06:04 AM, 09th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           06:04 AM, 09th Jan                     Asom Holl                    العفو           06:04 AM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5564791