Subject: Ticket Assigned - Conversation with هند
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Jan 2023 19:28:57 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هند هند                    Customer:  مرحبا Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:17 PM, 08th Jan                   Afnan                   مرحباً هند,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:18 PM, 08th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            11:20 PM, 08th Jan                     هند                    نعم           11:20 PM, 08th Jan                     هند                    6194160062           11:20 PM, 08th Jan                     هند                    أبي ارجاع لهذا الطلب           11:21 PM, 08th Jan                   Afnan                   اهلا بك           11:21 PM, 08th Jan                   Afnan                   ماهي المنتجات المراد ارجاعها           11:21 PM, 08th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            11:21 PM, 08th Jan                     هند                    كل القطع ماعدا البوت وبنطلون مقاس m واللعبة           11:21 PM, 08th Jan                   Afnan                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:24 PM, 08th Jan                     هند                    أقدر أرجع للمحادثة إذا طلعت           11:25 PM, 08th Jan                   Afnan                   تم عمل الارجاع بنجاح           11:26 PM, 08th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:27 PM, 08th Jan                     هند                    ممتاز شكرا لك           11:28 PM, 08th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع ماكس           11:28 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5564445