Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليلى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Jan 2023 22:19:03 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليلى ليلى                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:10 AM, 08th Jan                   Afnan                   مرحباً ليلى ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:10 AM, 08th Jan                     ليلى                    ارجعت منتجين من 8ايام    ورقم الطلبية           02:11 AM, 08th Jan                     ليلى                    619374           02:11 AM, 08th Jan                     ليلى                    والي الان لم يتم التواصل معي           02:12 AM, 08th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:12 AM, 08th Jan                     ليلى                    619374           02:13 AM, 08th Jan                   Afnan                   رقم الطلب يبدا ب 61 مكون من 10 ارقام           02:13 AM, 08th Jan                     ليلى                    اوكي           02:14 AM, 08th Jan                     ليلى                    6193749283           02:15 AM, 08th Jan                   Afnan                   تم تسليم المنتجات للمندوب صحيح؟           02:16 AM, 08th Jan                     ليلى                    نعم           02:16 AM, 08th Jan                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           02:16 AM, 08th Jan                     ليلى                    الاحد الماضي           02:16 AM, 08th Jan                     ليلى                    مضى اسبوع           02:16 AM, 08th Jan                   Afnan                   نعم الطلب قائم وقيد الاجراءات سوف تتلقى اشعار قريبا باسترجاع المبلغ باذن لله           02:17 AM, 08th Jan                     ليلى                    يعني انتظر           02:17 AM, 08th Jan                   Afnan                   نعم           02:17 AM, 08th Jan                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           02:18 AM, 08th Jan                     ليلى                    شكرا           02:18 AM, 08th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع ماكس           02:18 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5560333