Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mnar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Jan 2023 21:40:46 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mnar Mnar                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6195136574 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0530401364 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  السلام عليكم Mnar ،شكرًا على تواصلك مع /ماكس ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. يسرني مساعدتك Customer:  لو سمحتي انا طالبه من يوم السبت وللحين ماجهز طلبي Agent:  الطلب (6195136574) من المقرر أن يكون جاهز بتاريخ (07-01-2023) يرجى الانتظار حتى تصلك رسالة بأن الطلب جاهز للإستلام Agent:  هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟  Customer:  لا Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:37 AM, 08th Jan                     Mnar                    الطلب (6195136574) من المقرر أن يكون جاهز بتاريخ (07-01-2023) يرجى الانتظار حتى تصلك رسالة بأن الطلب جاهز للإستلام           01:37 AM, 08th Jan                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع ماكس. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:37 AM, 08th Jan                     Mnar                    متى تتجهز طلبيتي           01:38 AM, 08th Jan                     Mnar                    لي اسبوع وانا انتظر           01:38 AM, 08th Jan                   Afnan                   نعتذر لما تسسبنا به من ازعاج           01:38 AM, 08th Jan                   Afnan                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:38 AM, 08th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:39 AM, 08th Jan                     Mnar                    لا           01:39 AM, 08th Jan                     Mnar                    بس حلو مشكلتي وجهزو طلبيتي           01:40 AM, 08th Jan                   Afnan                   ان شاءلله           01:40 AM, 08th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع ماكس           01:40 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5560304