Subject: New Reply Received - Conversation with حسام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Jan 2023 01:25:31 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with حسام  Ticket comment <div dir="auto">لقيت قمت بإرجاع الطلب بسبب أنه قطعه من القطعتين كانت مختلفه عما طلبت شئ آخر تماما فقمت بأرجاع الطلب لأنني خسرت القطعه وخسرت الخصم كما أن القطعه لم تعد متاحه على الموقع </div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, Jan 7, 2023, 4:20 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5553414</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5553414<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl">مرحبا حسام,</span></div>
<div dir="rtl"><span><br></span></div>
<div dir="rtl"><span>شكرا لك على تواصلك معنا.</span></div>
<div dir="rtl"><span> </span></div>
<div dir="rtl"><span dir="rtl">نود إعلامكم أن الطلب رقم (6194565614) جاهز للاستلام من المتجر.</span></div>
<div dir="rtl"><span><br></span></div>
<div dir="rtl">يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553414