Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاجر عرفة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Jan 2023 23:15:54 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاجر عرفة هاجر عرفة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  هاجر عرفة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6195530671 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0553957122 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحباً هاجر ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك. Customer:  دلوقتى طلبت اوردر Customer:  ومكتوب هيجي لي يوم الأربعاء Customer:  وأنا مسافرة من الثلاثاء إلي الجمعة Customer:  ف ما العمل Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  هل ممكن نسرع الاوردر فإنه يوصل لي قبل كدا Customer:  أو إنه يتأخر عن كدا Agent:  بمجرد شحن الطلب سوف تتواصل معك شركة الشحن ويمكنك التنسيق بالموعد المناسب لاستلام الطلب Customer:  مش هيكون معايا نت ولا فون Customer:  يعني لا أستطيع التواصل في هذا الوقت Agent:  لايتوفر لدينا تعجيل على الطلب نعتذر منك عزيزي العميل بمجرد شحنه سوف تتواصل معك شركة الشحن باذن لله Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:11 AM, 07th Jan                   Afnan                   مرحباً هاجر ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           03:11 AM, 07th Jan                     هاجر عرفة                    طيب، لو اتصل           03:12 AM, 07th Jan                     هاجر عرفة                    وفي الآخر مش رديت           03:12 AM, 07th Jan                     هاجر عرفة                    ايه اللي هيحصل           03:12 AM, 07th Jan                   Afnan                   بيتم ارجاع الطلب والغاءه تلقائيا في حال عدم الاستلام عزيزي العميل           03:13 AM, 07th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:14 AM, 07th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           03:15 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5556535