Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر حامد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Jan 2023 19:53:42 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر حامد عمر حامد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عمر حامد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0503820969            11:33 PM, 06th Jan                   Afnan                   مرحباً عمر ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:33 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    شكرا جزيلا           11:33 PM, 06th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            11:35 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    انا طلبت خمس تيشرتات مقاس من ٩الى ١٠سنوات جت واحدة فقط منهم المقاس المطلوب والاربعة مقاس من ٦الى ٧سنوات وانا ما عندى بنات صغيرة حتى كنت اعطتهالها           11:35 PM, 06th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:35 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    6194591322           11:36 PM, 06th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:37 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    معكم           11:37 PM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج, نرجو منك تزودينا باسماء المنتجات لنقوم بمساعدتكم في عمل طلب الارجاع           11:38 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    ذهبت الان لفرع سنتر بوينت قالوا انت عديت ١٤يوم ومارضيوا يرجعوا وكلمت خدمة العملا قالى تواصل اون لاين           11:38 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    كان اسمها تيشرتات متنوعة من خمس قطع ب٩٩ريال وعليها عرض ب٦٩           11:40 PM, 06th Jan                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            11:40 PM, 06th Jan                     عمر حامد                             11:42 PM, 06th Jan                     عمر حامد                             11:42 PM, 06th Jan                     عمر حامد                             11:43 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    هذه           11:43 PM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج , وتم عمل طلب الارجاع بنجاح سوف يتم استلام منك المنتجات من 3 الى 5 ايام عمل           11:44 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    فى احد بيجي لى           11:45 PM, 06th Jan                   Afnan                   لا نعتذر منك سوف يتم استلام المنتج والعمل على استرجاع الاموال           11:46 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    كيف بسترجع الاموال           11:46 PM, 06th Jan                   Afnan                   يتم ارجاع المبلغ الى المحفظة رصيدي الخاص بك ويمكنك استخدامه في عمليات التسوق القادمة           11:46 PM, 06th Jan                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           11:48 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    وين المحفظة هذه او كيف بستخدمها           11:48 PM, 06th Jan                   Afnan                   عند التسوق القادم يظهر لك كخيار للدفع           11:48 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    فى اى وقت بطلب ولا لازم قبل ١٤ يوم           11:49 PM, 06th Jan                   Afnan                   بمجرد استلام منك المنتجات سوف يصلكم اشعار باسترجاع الاموال ويمكنك بعدها التسوق واستخدام الرصيد بالوقت المناسب لكم           11:49 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    تمام           11:50 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    كيف يتم استلام المنتجات منى           11:50 PM, 06th Jan                   Afnan                   بيتواصلون معك فريق الشحن من 3 الى 5 ايام عمل           11:51 PM, 06th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:52 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    تمام           11:53 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    شكرا جزيلا           11:53 PM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           11:53 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    ف انتظار فريق الشحن           11:53 PM, 06th Jan                     عمر حامد                    شكرا جزيلا           11:53 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5556338