Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ashjan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Jan 2023 23:43:43 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ashjan Ashjan                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:29 AM, 06th Jan                   Afnan                   مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           03:30 AM, 06th Jan                     Ashjan                    ا           03:30 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            03:32 AM, 06th Jan                     Ashjan                    استلمت طلبيتي رقم 6192079249 يوم السبت بتاريخ 24 ديسمبر           03:32 AM, 06th Jan                     Ashjan                    والان اريد اعمل استرجاع لها ولم اكمل 14 يوم ولا استطيع الارجاع من التطبيق           03:33 AM, 06th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:34 AM, 06th Jan                   Afnan                   وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع إلا إذا تم إجراؤها في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتجات. ، لذلك لن نتمكن من بدء طلب إرجاع هنا.           03:36 AM, 06th Jan                     Ashjan                             03:36 AM, 06th Jan                   Afnan                   تم اكمال 14 يوم بتاريخ اليوم لانتمكن من عمل الارجاع           03:37 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:38 AM, 06th Jan                     Ashjan                    السبت استلمتها كيف كملت 14 يوم           03:38 AM, 06th Jan                   Afnan                   من يوم الاستلام 24 ديسمبر لتاريخ اليوم 6 يناير 14 يوم           03:38 AM, 06th Jan                     Ashjan                    يفترض غداً تنتهي           03:38 AM, 06th Jan                     Ashjan                    احسبيها 13 يوم           03:39 AM, 06th Jan                     Ashjan                    باقي لي يوم           03:39 AM, 06th Jan                   Afnan                   عزيزي يتم الاحتساب من يوم استلامك للطلب           03:39 AM, 06th Jan                   Afnan                   الحسبه تكون تلقائيا في حال تجازو المدة لايظهر لك الارجاع           03:40 AM, 06th Jan                     Ashjan                    وانا حسبتها من يوم الاستلام من 24 الى اليوم هذي 13 يوم           03:40 AM, 06th Jan                     Ashjan                    اصور التقويم عشان يكون واضح لكم           03:41 AM, 06th Jan                     Ashjan                    الجمعه اللي هو اليوم من حقي           03:41 AM, 06th Jan                   Afnan                   اعتذر منك عزيزي العميل لايقبل لدينا الارجاع بالوقت الحالي           03:41 AM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع ماكس           03:43 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553477