Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Jan 2023 23:34:06 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi السلام عليكم, what do you need help with? Customer:  ?Store Location Bot:    Looking for a Centrepoint Stores near you? Just tap on the link below? and choose your city.   www.centrepointstores.com/sa/en/storelocator   Happy shopping!?️   Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Extremely Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your Email address Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your Phone number Customer:  0500736699 Bot:  Please wait, our agent will be with you shortly. Thanks Agent:  مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك. Customer:  السلام عليكم يعطيك العافية Customer:  بالخطأ اخترت الفرع الخطأ لاستلام الطلب Agent:  وعليكم السلام الله يعافيك Customer:  انا ابغى استلم الطلب من فرع العثيم مول في الدمام Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Customer:  6195384732 Agent:  نعتذر منك بمجرد وضع الطلب لايمكن الالغاء Agent:  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 أيام.  في حال كنت لا ترغب بالإنتظار مدة 14 يوم, نود إعلامك أنه يمكنك التوجه للمتجر لاستلام الطلب والإرجاع في نفس الوقت. Customer:  ما ابغى الغي Customer:  ايغى استلمه ضروري من غير تأخيرر Customer:  صعب انتظر ١٤ يوم من وصوله و يرجعوه و يردوا المبلغ Agent:  ان شاءلله سوف يصلكم اشعار للاستلام عندما يكون الطلب جاهز باذن لله Customer:  انا احتاج يجي للفرع الصح فقط Customer:  ما قلت ابغى الغي الطلب! Customer:  طلبي منك كان Agent:  العثيم مول - الهفوف ، بوابة رقم 2 ، الطابق الثاني ، طريق الظهران ، 36341 ، الهفوف - بجانب المرور Customer:  ان بالخطأ اخترت الفرع الخطأ Agent:  الفرع المسجل عليه الطلب Customer:  و انا ابغى استلمه من فرع العثيم مول بالدمام Agent:  لايمكن تعديل الفرع عزيزي العميل اعتذر منك Customer:  كيف فهمتي من هذا ان ابغى الغي الطلب؟؟؟ Agent:  بمجرد وضع الطلب لايمكن التعديل Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت Customer:  السلام عليكم Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Extremely Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            03:25 AM, 06th Jan                   Afnan                   مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           03:26 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    عزيزتي           03:26 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    انا محتاجة الطلب           03:26 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    كيف ما يصير التعديل           03:26 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    ما عمرها صارت  باي تطبيق           03:26 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    اكيد تقدري تدخلي النظام من عندك و تعدلي العنوان           03:27 AM, 06th Jan                   Afnan                   اعتذر منك بشدة لايمكنا التعديل على الطلب بعد اتمامه           03:27 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    بس هذا مو طلب           03:27 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    هذا تعديل عنوان و لازم يكون في حل           03:28 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    استنى لسة شهر عبال كمان ما يرجع لي المبلغ           03:28 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    كيف يعني ما اقدر الغي الطلب الان           03:28 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    و لا اقدر اعدل العنوان           03:28 AM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر منك مرة اخرى عزيزي العميل لايمكنا التعديل على عنوان الطلب بعد اتمامه           03:28 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    ابغى حل ضروري           03:29 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    بس هذا خطأكم           03:29 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    لي حاطين فرع الهفوف جنبه الدمام           03:29 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    انا اخترته على اساس انه فرع الدمام           03:29 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    فجأة ظهر لي الهفوف           03:30 AM, 06th Jan                   Afnan                   اعتذر منك مرة اخرى لايمكنا التغير او التعديل على الطلب           03:31 AM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           03:33 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553473