Subject: Ticket Assigned - Conversation with رزان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Jan 2023 23:32:10 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رزان رزان                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6194888895 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:26 AM, 06th Jan                   Afnan                   مرحبًا رزان ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           03:27 AM, 06th Jan                     رزان                    عندي طلبيه استلام من المتجر الى الان لم يتم شحنها           03:27 AM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:28 AM, 06th Jan                     رزان                    تم التواصل معكم واخبروني بموعد الاستلام امس ولم يتم           03:28 AM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر منك بشدة سنقوم برفع الشكوى للفريق المعني ويتم التواصل معك باذن لله           03:29 AM, 06th Jan                     رزان                    اذا لم يتم ارسال الطلب اليوم ارجو ارجاع المبلغ           03:30 AM, 06th Jan                   Afnan                   سيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:30 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:30 AM, 06th Jan                     رزان                    شكرا           03:31 AM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           03:31 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553471