Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Jan 2023 22:50:30 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6195263692 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2023-01-04. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:45 AM, 06th Jan                   Afnan                   مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           02:45 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    عندي طلب انا طلبته الساعه ١٠ و ٤٩ دقيقه صباحاً الأربعاء           02:46 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    بعد ساعتين توصل لي رساله انه تم استلام الطلب 6195263692           02:46 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    وانا لم استلم الطلب من الأساس           02:47 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    واليوم انا رحت الفرع عشان استلم طلبي الي قبله           02:47 AM, 06th Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:48 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    واستفسر عن الطلب الي وصلتني رسالة على أنه تم استلام الطلب           02:48 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    وحتى لم تصلني رساله نصيه انه طلبي جاهز للاستلام           02:48 AM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:48 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    اتمنى ذلك           02:49 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           02:49 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    لأنه فعلاً شي غريب مو اول مره اطلب           02:49 AM, 06th Jan                     السلام عليكم                    شكرا           02:50 AM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           02:50 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553443