Subject: Ticket Assigned - Conversation with مها
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Jan 2023 21:51:47 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مها مها                    Customer:  لم يتم اخذ القطعه المسترجعة Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:39 AM, 06th Jan                   Afnan                   مرحبًا مها ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           01:39 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            01:41 AM, 06th Jan                     مها                    ه           01:42 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            01:43 AM, 06th Jan                     مها                    نعم           01:43 AM, 06th Jan                     مها                    استرجعت قطعه فيها عيب الاسبوع الماضي ولم يتم اخذها من قبل مندوبكم           01:43 AM, 06th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:43 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            01:46 AM, 06th Jan                     مها                    ولم يتم ارجاع المبلغ           01:46 AM, 06th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           01:46 AM, 06th Jan                     مها                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 21.60ريال للطلب 6192975592 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           01:48 AM, 06th Jan                     مها                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6192975592 مشبك لهايّة بطبعات من جيجلز  -...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:48 AM, 06th Jan                   Afnan                   ظاهر لدينا تم ارجاع المبلغ في تاريخ 26 ديسمبر لحسابكم لنفس وسيلة الدفع يستغرق ظهوره من 7 الى 14 يوم عمل           01:49 AM, 06th Jan                     مها                    ومتى يحضر المندوب لاخذ القطعه           01:50 AM, 06th Jan                   Afnan                   يمكنك الاحتفاظ بالمنتج بحيث تم استرجاع المبلغ           01:50 AM, 06th Jan                     مها                    شكراً لك           01:51 AM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           01:51 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553394