Subject: Ticket Assigned - Conversation with Farouk
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Jan 2023 20:40:00 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Farouk Farouk                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  farouk Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6183352238 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/hozTU1m82ub Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0503253356            12:22 AM, 06th Jan                   Afnan                   مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           12:24 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:26 AM, 06th Jan                     Farouk                             12:26 AM, 06th Jan                     Farouk                    دي مسترد من تاريخ ١٨-١١-٢٠٢٢           12:27 AM, 06th Jan                     Farouk                    والي الحين ما جه ف حسابي           12:28 AM, 06th Jan                     Farouk                    Start Again           12:28 AM, 06th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:29 AM, 06th Jan                     Farouk                    3467           12:31 AM, 06th Jan                   Afnan                   رقم الطلب يبدا ب 61 مكون من 10 ارقام           12:32 AM, 06th Jan                     Farouk                    انا رجعت طلب اون لاين والمبلغ الي الحين ما واصلني من تاريخ ١٨-١١-٢٠٢٢           12:33 AM, 06th Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:34 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:36 AM, 06th Jan                     Farouk                             12:37 AM, 06th Jan                   Afnan                   عزيزي الرجاء زيارة نفس المتجر ليقومون بمساعدتكم           12:38 AM, 06th Jan                     Farouk                    ودي فاتورة الاست           12:38 AM, 06th Jan                   Afnan                   لايمكنا الاطلاع على فواتير المتاجر نعتذر منك الرجاء زيارة نفس الفرع للمساعدة           12:39 AM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع ماكس           12:39 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553335