Subject: Ticket Assigned - Conversation with Salha
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Jan 2023 20:06:42 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Salha Salha                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6194139147 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1231220007772     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:54 PM, 05th Jan                   Afnan                   مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           11:55 PM, 05th Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            11:59 PM, 05th Jan                     Salha                    Start Again           12:00 AM, 06th Jan                   Afnan                   مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. معك افنان، يسرني مساعدتك.           12:00 AM, 06th Jan                     Salha                    ابي اغير مكان طلبي او ترسلون لي الطلبيه او استلمها او اي شي اهم شي اخذهاا صار لي اسبوع انتظر يتواصلون معي المندوبين واعطيهم اللوكيشن ولا يجون ويرسلون لي رساله اننا لم نجدك كيف وانا ارسل اللوكيشن ولا يجون           12:01 AM, 06th Jan                     Salha                    واليوم على كلامكم انها بتوصل ولا وصلت           12:01 AM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني في شركة الشحن ليتم توصيل طلبك أسرع وقت ممكن لمساعدتك و حل هذه المشكلة.           12:01 AM, 06th Jan                     Salha                    صار لي ثلاث ايام اتواصل معكم وتقولون لي كذا           12:02 AM, 06th Jan                     Salha                    متى بتجي يعني           12:03 AM, 06th Jan                     Salha                    ابي ارفع شكوى           12:03 AM, 06th Jan                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج , وسنقوم بالتواصل مع فريق الشحن ورفع الشكوى           12:04 AM, 06th Jan                     Salha                    طييب متى توصل عادي لو انا اروح واخذها بس ابي طلبيتي           12:04 AM, 06th Jan                   Afnan                   لاتظهر لي الاوقات بالوقت الحالي اعتذر  منك سنقوم برفع الشكوى وعمل اللازم لمساعدتكم           12:05 AM, 06th Jan                     Salha                    طيب           12:05 AM, 06th Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:05 AM, 06th Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           12:06 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5553290