Subject: Ticket Assigned - Conversation with Fahad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 20:09:22 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Fahad Fahad                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  fahad Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6194885677 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2023-01-02. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0549927577            12:00 AM, 03nd Jan                   Afnan                   مرحبًا فهد  ، شكرًا لتواصلك معنا.  معك افنان ، يسرني مساعدتك.           12:01 AM, 03nd Jan                     Fahad                    Start Again           12:03 AM, 03nd Jan                     Fahad                    Start Again           12:03 AM, 03nd Jan                   Afnan                   اهلا بك عزيزي العميل يسرني ان اساعدك.           12:04 AM, 03nd Jan                     Fahad                    رقم الطلب 6194885677 لم يتم استلامه           12:04 AM, 03nd Jan                   Afnan                   نعتذر منك عزيزي العميل ونرى انه تم استرجاع المبلغ 139 ريال لحسابكم يستغرق ظهوره 7 الى 14 يوم عمل           12:05 AM, 03nd Jan                     Fahad                    Start Again           12:05 AM, 03nd Jan                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           12:06 AM, 03nd Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           12:09 AM, 03nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5538806