Subject: Ticket Assigned - Conversation with جميله البقمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 02:52:06 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جميله البقمي جميله البقمي                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا جميله معك افنان.....يسرني أن أساعدك.  Customer:  صباح الخير طلبت عمليه استرجاع ومحد تواصل معاي Agent:  الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم  Customer:  رقم الطلب ؟ Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Customer:  طيب Customer:  6192710679 Customer:  الثاني 6193544612 Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  H Agent:  في مايخص الطلب رقم 6193544612 تم عمل الارجاع بتاريخ 30 ديسمبر يستغرق استلام المنتجات منك 5 ايام عمل Agent:  6192710679-نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (26 ريال ) في رصيدي الخاص بك، Agent:  هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟ Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  طيب والثاني Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:46 AM, 02nd Jan                   Afnan                   مرحبا جميله معك افنان.....يسرني أن أساعدك.           06:47 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    طيب والطلب هذا سويت عليه استرجاع           06:47 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    محد تواصل معي           06:47 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    6192710679           06:47 AM, 02nd Jan                   Afnan                   في مايخص الطلب رقم 6193544612 تم عمل الارجاع بتاريخ 30 ديسمبر يستغرق استلام المنتجات منك 5 ايام عمل           06:48 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    لا هذا           06:48 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    6192710679           06:48 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    الو           06:48 AM, 02nd Jan                   Afnan                   اخر ارجاع موجود بهذا الطلب عزيزي العميل 6193544612           06:48 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    طيب سويت استرجاع لطلبين           06:49 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    انا           06:49 AM, 02nd Jan                   Afnan                   الرقم هذا 6192710679-نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (26 ريال ) في رصيدي الخاص بك،           06:49 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    محد تواصل معاي           06:49 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    لا           06:49 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    ابغى ارجع منتجات           06:49 AM, 02nd Jan                   Afnan                   بيتواصلون معك عزيزي العميل خلال الايام القادمه بكل تاكيد           06:49 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    وتواصلت معاكم           06:49 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    لها اكثر من خمسه ايام           06:50 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    الرجا التواصل معاي لرجاع الممنتجات           06:50 AM, 02nd Jan                   Afnan                   ان شاءلله , سنقوم بعمل اللازم لمساعدتكم           06:50 AM, 02nd Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:50 AM, 02nd Jan                     جميله البقمي                    اي اتمنى يتواصلون معاي اليوم           06:51 AM, 02nd Jan                   Afnan                   ان شاءلله           06:51 AM, 02nd Jan                   Afnan                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:51 AM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5534459