Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي الشهري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 02:31:49 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي الشهري علي الشهري                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  SD009540455 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6193047261 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD009540455     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505706512            06:27 AM, 02nd Jan                   Afnan                   مرحبا علي معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            06:27 AM, 02nd Jan                     علي الشهري                    ي اختي الله يسعدك طالبه من ثلاثه اسابيع والتتبع يطلع مافيه شي ولا الطلب جاني ولا خدمه التوصيل زي الناس ممكن اعرف شسبب للحين م جاني           06:28 AM, 02nd Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:28 AM, 02nd Jan                     علي الشهري                    تمام           06:29 AM, 02nd Jan                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:29 AM, 02nd Jan                     علي الشهري                    مافي اي فايده معليش لكن تطبيق فاشل وتوصيل افشل تجربه مارح تتكرر مافي اي فايده منكم خدمه عبث وضحو السبب ع الاقل           06:30 AM, 02nd Jan                   Afnan                   نعتذر منك عزيزي العميل على التأخير سنقوم برفع الشكوى لفريق الشحن وسوف يتم التواصل معكم باذن لله           06:31 AM, 02nd Jan                     علي الشهري                    نشوف           06:31 AM, 02nd Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:31 AM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5534441