Subject: Ticket Assigned - Conversation with Enaam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 00:28:51 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Enaam Enaam                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  enaam Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505656561            04:23 AM, 02nd Jan                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            04:23 AM, 02nd Jan                     Enaam                    كيف استخدم الدفع بواسطة نقاط شكرنز           04:24 AM, 02nd Jan                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:25 AM, 02nd Jan                   Afnan                   للدفع باستخدام نقاط "شكراً"، يجب ربط حساباتك على CentrepointStores.com و"شكراً" معاً.    وإليك كيفية ربط الحسابين معاً:    ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب على CentrepointStores.com    إذا كان لديك حساب بالفعل على CentrepointStores.com، فاربط عضوية "شكراً" به عن طريق الضغط على "شكراً" في قائمة "حسابي".    وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام نقاط "شكراً" الخاصة بك:     سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com.  عند إتمام عملية الشراء، سترى مؤشر "الدفع بنقاط شكراً" بصفحة الدفع، وهو ما سيساعدك على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها.  حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.  هذا كل ما هنالك!           04:26 AM, 02nd Jan                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:27 AM, 02nd Jan                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:28 AM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5534395