Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Jan 2023 00:41:08 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">تمام الرجاء عمل طلب استرجاع للمنتجين</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، ١ يناير، ٢٠٢٣ في ٣:٣٩ ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='margin-top:0px;margin-bottom:1rem;box-sizing:border-box;text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا ندى,</div>
<div style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نشكرك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك .</div>
<div dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;float:none;display:inline!important;background-color:rgb(245,247,249);color:rgb(24,50,71)' dir="rtl"><strong style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نعتذر منك ويرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس)</strong></span><strong style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> فقط بإمكانك عمل الارجاع .</strong>
</div>
<div dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)' dir="rtl">يمكنكم أيضاً استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية​:<br style="box-sizing:border-box"> </div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)' dir="rtl">-    يمكنك أيضا انشاء طلب الإرجاع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" واختيار المنتجات التي </div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>تريد إرجاعها. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار إرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'><br></div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>-    يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629)  لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>-     يمكنك زيارة أقرب فرع من (MAX) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>
<br style="box-sizing:border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)'>تحياتنا ,</div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;color:rgb(24,50,71)' dir="ltr">Max فريق دعم العملاء.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5530417