Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Dec 2022 20:12:49 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدور بدور                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  بدور Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0508461576            12:02 AM, 01st Jan                   Afnan                   مرحبا بدور معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            12:02 AM, 01st Jan                     بدور                    وصلني واحد من الشوزات غير           12:02 AM, 01st Jan                     بدور                             12:03 AM, 01st Jan                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:03 AM, 01st Jan                     بدور                             12:03 AM, 01st Jan                     بدور                    هذا طلبي وهذا اللي جاني           12:03 AM, 01st Jan                     بدور                    تم شحن طلبك رقم 6193779443 للمنتج حذاء مشي سهل الارتداء للنساء م... +2منتج/منتجات  AWB CRDSAL0670940222. توقع التوصيل في 04-01-2023. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/mqNIDrJz9vb           12:04 AM, 01st Jan                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج           12:04 AM, 01st Jan                   Afnan                   سنقوم بعمل لك ارجاع للمنتجات الخاطئه           12:04 AM, 01st Jan                     بدور                    وش السوات يا افنان           12:04 AM, 01st Jan                   Afnan                   سنقوم بعمل لك ارجاع للمنتجات الخاطئه وسوف يتم استلام المنتجات منك من 3 الى 5 ايام عمل           12:05 AM, 01st Jan                     بدور                    ؟؟           12:05 AM, 01st Jan                   Afnan                   هل يصلك كلامنا عزيزي العميل؟           12:06 AM, 01st Jan                     بدور                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟           12:07 AM, 01st Jan                   Afnan                   هل يصلك كلامنا عزيزي العميل؟           12:07 AM, 01st Jan                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:09 AM, 01st Jan                   Afnan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:12 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5530406