Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Dec 2022 02:19:02 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6194281476 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0581416103 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا محمد معك افنان.....يسرني أن أساعدك.  Customer:  اهلا Customer:  لية تام الغاء الطلب Agent:  حالة الطلب معلقه عزيزي العميل Agent:  سوف يصلكم اشعار من النظام خلال الساعات القادمه اما بتاكيده او الغاءه Customer:  لية Customer:  IMAGE Agent:  نعتذر منك على الازعاج , يستغرق الموضوع ساعات قليله حالة الطلب معلق بالنظام Agent:  سوف يصلكم اشعار بكل تاكيد Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Customer:  الووو Agent:  هل يصلك كلامنا؟ Customer:  الوووو Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:14 AM, 31st Dec                   Afnan                   مرحبامحمد  معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            06:14 AM, 31st Dec                     محمد                             06:15 AM, 31st Dec                     محمد                    لية لم تتم معالجة الطلب           06:15 AM, 31st Dec                   Afnan                   حالة الطلب معلقه عزيزي العميل           06:15 AM, 31st Dec                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج , يستغرق الموضوع ساعات قليله حالة الطلب معلق بالنظام           06:16 AM, 31st Dec                   Afnan                   الرجاء الانتظار وسوف يصلكم اشعار من النظام خلال الساعات القادمه           06:16 AM, 31st Dec                     محمد                    يعني الطلب هيوصل           06:16 AM, 31st Dec                   Afnan                   غير واضح للان الطلب معلق سوف يصلك اشعار خلال الساعات القادمه بالتاكيد او الالغاء , نرجو انتظار ذلك..           06:16 AM, 31st Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:17 AM, 31st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:18 AM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5526714