Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Dec 2022 02:10:55 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:00 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    6188070804           06:01 AM, 31st Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            06:01 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    لو سمحتي طلبي الاول جا تم التسليم وانا مااستلمته وكلمتهم وقالو بيشوفو الموضوع ويرجعون المبلغ وللآن ماحد ارسل لي رساله           06:02 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    تقدري ترجعي للمحادثه فوق           06:02 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    هذا وقم طلبي 6188070804           06:02 AM, 31st Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:03 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    اوك           06:03 AM, 31st Dec                   Afnan                   * File attached - MicrosoftTeams-image (21) (1).png *             06:04 AM, 31st Dec                   Afnan                   وصلنا رد من الفريق المعني بان تم استلام الطلب           06:04 AM, 31st Dec                   Afnan                   مرفق لكم اثبات الاستلام           06:04 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    كيف ارفاق الاستلام           06:05 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    انا جيت بااخذه قالو مافي تعالي بكرا           06:05 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    وفضلو كل يوم يرسلو وانا كنت ابلغي الطلب           06:05 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    وقالو بعد 14يوم يتلغي الطلب تلاقي           06:06 AM, 31st Dec                   Afnan                   هل وصلك الايميل من من سنتربوينت؟           06:06 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    وبعدها جا تم التسليم           06:06 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    لا ماوصلني اي ايميل منهم           06:06 AM, 31st Dec                     السلام عليكم                    تقدري تطلعي تشوفي المحادثه           06:06 AM, 31st Dec                   Afnan                   [email-masked] هل هذا الايميل صحيح؟           06:07 AM, 31st Dec                   Afnan                   ظاهر لدينا تم الرد اليوم على الايميل [email-masked]  مع ارفاق صورة اثبات الاستلام           06:07 AM, 31st Dec                   Afnan                   الرجاء التحقق من البريد الخاص بك           06:07 AM, 31st Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:08 AM, 31st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:10 AM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5526710