Subject: Ticket Assigned - Conversation with منى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Dec 2022 00:50:58 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منى منى                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  https://maxfashion.app.link/e/WBT1xGVD7vb Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6193576267 Customer:  كيف اقدر الغي الطلب Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0595010507            04:45 AM, 31st Dec                   Afnan                   مرحبا منى  معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            04:45 AM, 31st Dec                     منى                    اهلا اخت افنان           04:46 AM, 31st Dec                     منى                    اختي انا طالبه طلبيه بس ماوصلت للحين وحابه الغيها وبطلب مره ثانيه كيف الطريقه           04:47 AM, 31st Dec                   Afnan                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.  أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           04:47 AM, 31st Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           04:48 AM, 31st Dec                     منى                    يعني اقول للمندوب ماراح استلم الطلبيه           04:49 AM, 31st Dec                   Afnan                   نعم ويتم الالغاء تلقائيا           04:49 AM, 31st Dec                     منى                    مشكوره اختي معليش بس سؤال اقدر اطلب مره ثانيه عادي           04:49 AM, 31st Dec                   Afnan                   نعم بامكانك عزيزي العميل           04:50 AM, 31st Dec                     منى                    مشكوره اخت افنان           04:50 AM, 31st Dec                   Afnan                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:50 AM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5526684