Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Dec 2022 20:06:26 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0558855639            11:54 PM, 30th Dec                   Afnan                   مرحبا ساره معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            11:55 PM, 30th Dec                     ساره                    لو سمحتي انا رجعت طلب من قبل شهر وزياده و الى الان مارجعت لي الفلوس           11:56 PM, 30th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:56 PM, 30th Dec                     ساره                    6177244193           11:56 PM, 30th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:57 PM, 30th Dec                   Afnan                   تم استعادة المبلغ 51 ريال في رصيدي الخاص بك           11:57 PM, 30th Dec                   Afnan                   يمكنك استخدامه في عمليات التسوق القادمةكخيار للدفع           11:57 PM, 30th Dec                     ساره                    لا           11:58 PM, 30th Dec                     ساره                    ابي ترجع في الحساب البنكي           11:58 PM, 30th Dec                     ساره                    مثل ما هو موضح لي في الرساله           11:58 PM, 30th Dec                     ساره                    انو الفلوس راح ترجع في الحساب البنكي           11:58 PM, 30th Dec                   Afnan                   وفقا لسياسة الارجاع عند عمل طلب الدفع عند الاستلام وعمل الارجاع يتم الارجاع لرصيدي الخاص بك           11:58 PM, 30th Dec                     ساره                    ما دفعت عند الاستلام           11:58 PM, 30th Dec                     ساره                    دفعت اونلاين           11:59 PM, 30th Dec                   Afnan                   ظاهر لدينا الدفع عند الاستلام عزيزي العميل           11:59 PM, 30th Dec                     ساره                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 51.00ريال للطلب 6177244193 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           11:59 PM, 30th Dec                     ساره                    هذي الرسالة           11:59 PM, 30th Dec                   Afnan                   نعتذر منك عزيزي العميل المبلغ موجود بالرصيد الخاص بك ولايمكنا تحويله للحساب البنكي           12:00 AM, 31th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:01 AM, 31th Dec                     ساره                    متى يتم استرداد المبلغ           12:01 AM, 31th Dec                   Afnan                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (51 ريال ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           12:02 AM, 31th Dec                     ساره                    كيف كذا           12:02 AM, 31th Dec                     ساره                    ليش ماترجع في الحساب البنكي !!!           12:02 AM, 31th Dec                   Afnan                    نعتذر بشدة ، ولكن ليس لدينا خيار إجراء تحويل مصرفي متاح في الوقت الحالي. يرجى ملاحظة أنه وفقًا لسياسة الإرجاع ، إذا قمت بإرجاع طلب الدفع نقدًا عند التسليم عبر الإنترنت ، فسيتم دائمًا إيداع المبلغ المسترد في رصيدي. إذا كنت تفضل استرداد نقدي ، فإننا ننصح بإعادة العناصر إلى متجر قريب في المستقبل لاسترداد الأموال النقدية.            12:04 AM, 31th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           12:04 AM, 31th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:06 AM, 31th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5526483