Subject: Ticket Assigned - Conversation with Guest
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Dec 2022 19:44:57 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Guest Guest                    Customer:  alaa khalil Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6194181439 Bot:  تهانينا! تم تقديم طلبك بنجاح. ?      التاريخ التقديري للاستلام هو 04/01/2023. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0540460664            11:32 PM, 30th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            11:32 PM, 30th Dec                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            11:34 PM, 30th Dec                     Guest                    موعد ااستلام الطلبية متاخر  ارجو التعاون معي لاستلامها اليوم من المتجر علما الطلب متوفر لدى مسؤول تسليم طلبات الاونلاين في الفرع المحدد بعد مراجعة المسؤول ولكن بانتظار رسالة من قبلكم لتأكيد الاستلام فضلا وليس أمراً مساعدتي لضيق الوقت لدي وشكرا           11:35 PM, 30th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:36 PM, 30th Dec                     Guest                    معك شكرا           11:36 PM, 30th Dec                   Afnan                   تم وضع الطلب اليوم طلبات الاستلام من المتجر يستغرق تحضيرها من 2 الى 3 ايام عمل ظاهر لدينا سوف يكون متاح للاستلام 3 يناير وسوف يصلك رساله بكل تاكيد لاستلام ال           11:37 PM, 30th Dec                   Afnan                   لاستلام الطلب           11:37 PM, 30th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:39 PM, 30th Dec                     Guest                    ما ينفع ترسلوا الرسالة اليوم واستلمها واكون شاكر ومقدر لكم           11:39 PM, 30th Dec                   Afnan                   نعتذر منك باذن لله سوف يصلكم اشعار ورساله عندما يكون الطلب متاح           11:39 PM, 30th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           11:40 PM, 30th Dec                     Guest                    الطلب متاح ياعزيزي وموجود في الفرع عند المسؤول على جنب حاطه ليا بس ترسلوا الرسالة           11:41 PM, 30th Dec                   Afnan                   اعتذر لابلاغك باننا لانستطيع ارسال الرساله من طرفنا يقوم النظام بارسالها حسب التاريخ المحدد تلقائيا           11:41 PM, 30th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:44 PM, 30th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5526442