Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 10:09:23 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام سلام                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0531655569            02:02 PM, 29th Dec                   Afnan                   مرحبا سلام معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            02:03 PM, 29th Dec                     سلام                    لوسمحتي ابغى اخذ رصيدي           02:03 PM, 29th Dec                     سلام                    مقدر استخدمه           02:03 PM, 29th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:03 PM, 29th Dec                     سلام                    ابغى رصيد احوله للبنك           02:03 PM, 29th Dec                     سلام                    فهمتي علي           02:04 PM, 29th Dec                   Afnan                   "رصيدي" الخاص بك غير قابلة للتحويل ، لا يمكننا إجراء التحويل المصرفي في هذا الوقت ، ولكن يرجى ملاحظة أن "رصيدي" الخاص بك لها صلاحية مدى الحياة حتى تتمكن من استخدامها في أي وقت لاحقًا والحصول على خصم على طلبك           02:04 PM, 29th Dec                     سلام                    يعني اذا طلبت بعد مقدر استخدمه بعد           02:04 PM, 29th Dec                     سلام                    جيت بطلب مقدر استخدم رصيدي           02:05 PM, 29th Dec                   Afnan                   اذا تم الشراء يظهر لك كخيار للدفع           02:05 PM, 29th Dec                   Afnan                   هل يمكنك تزودينا بلقطة الشاشه           02:05 PM, 29th Dec                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            02:07 PM, 29th Dec                   Afnan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:09 PM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5520365