Subject: Ticket Assigned - Conversation with Motasem
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 06:55:30 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Motasem Motasem                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  motasem Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0534851445            10:48 AM, 29th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            10:49 AM, 29th Dec                     Motasem                    السلام عليكم انا عندي طلب ارجاع لطلبي رقم 6188602062 من تاريخ ٤ ديسمبر           10:49 AM, 29th Dec                     Motasem                    و الى الان ما اجاني المبلغ           10:49 AM, 29th Dec                     Motasem                    و جا المندوب و اخذ الطلب بتاريخ ٦ ديسمبر           10:49 AM, 29th Dec                     Motasem                    صارلي قريب الشهر           10:50 AM, 29th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:50 AM, 29th Dec                   Afnan                   نرى انه تم الارجاع من طرفنا للمبلغ  499 بتاريخ 7 ديسمبر يتم الارجاع لنفس طريقة الدفع           10:51 AM, 29th Dec                   Afnan                   الرجاء التحقق من محفظتك في APPLE_PAY           10:51 AM, 29th Dec                     Motasem                    مافي شي           10:52 AM, 29th Dec                     Motasem                    انا دفعت بالفيزا           10:52 AM, 29th Dec                   Afnan                   نرجو التحقق من حسابكم بحيث تم الارجاع من جهتنا بنجاح           10:52 AM, 29th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           10:54 AM, 29th Dec                     Motasem                    طيب ماوصلوني           10:54 AM, 29th Dec                     Motasem                    ايش الحل           10:54 AM, 29th Dec                   Afnan                   سنقوم بمشاركتك الرقم المرجعي للحوالة لكي يمكنك التحقق اكثر مع البنك الخاص بك           10:54 AM, 29th Dec                   Afnan                   سنقوم بارساله لك عبر الايميل [email-masked]           10:54 AM, 29th Dec                     Motasem                    اوكي ياريت           10:54 AM, 29th Dec                   Afnan                   ان شاءلله           10:54 AM, 29th Dec                     Motasem                    تمام           10:55 AM, 29th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:55 AM, 29th Dec                     Motasem                    شكرا           10:55 AM, 29th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:55 AM, 29th Dec                     Motasem                    يعطيك العافيه           10:55 AM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5519261