Subject: Ticket Assigned - Conversation with نهال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 04:21:45 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نهال نهال                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  نهال Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0599733690            08:17 AM, 29th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            08:17 AM, 29th Dec                     نهال                    هلا عزيزتي           08:18 AM, 29th Dec                     نهال                    انا اريد تسجيل دخول بحسابي بالتطبيق           08:18 AM, 29th Dec                     نهال                    ونسيت كلمة السر           08:18 AM, 29th Dec                     نهال                    والتطبيق ما ارسلها عالايميل           08:18 AM, 29th Dec                     نهال                    فماهو الحل           08:18 AM, 29th Dec                   Afnan                   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           08:18 AM, 29th Dec                     نهال                    لان شكرا مسجله بنفس هذا الرقم           08:18 AM, 29th Dec                   Afnan                   . تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.           08:19 AM, 29th Dec                     نهال                    طيب هل البريد الالكتروني           08:19 AM, 29th Dec                     نهال                    الذي ارسلته           08:19 AM, 29th Dec                     نهال                    مرتبط بنفس رقم الجوال           08:19 AM, 29th Dec                     نهال                    في النظام           08:19 AM, 29th Dec                   Afnan                   هل هذا البريد [email-masked]؟           08:20 AM, 29th Dec                     نهال                    نعم           08:20 AM, 29th Dec                     نهال                    هل مسجل ؟           08:20 AM, 29th Dec                   Afnan                   نعم           08:20 AM, 29th Dec                   Afnan                   Nihal Dahlan +966599733690 [email-masked]           08:21 AM, 29th Dec                     نهال                    شاكره لك سأحاول مجددا الحصول على كلمة السر           08:21 AM, 29th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:21 AM, 29th Dec                     نهال                    ♥️♥️           08:21 AM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5518749