Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Dec 2022 10:05:53 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:59 PM, 28th Dec                   Afnan                   مرحبا فاطمه معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            02:00 PM, 28th Dec                     فاطمة                    السلام عليكم انشات طلب ارجاع منتجات منذ اكثر من شهر وتواصلت معكم اكثر من ١٠ مرات وحتى الان لم يتواصل معي المندوب لاستلام المنتجات التي اود ارجاعها ورقم الجوال لديكم يظهر بشكل خاطى           02:00 PM, 28th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:00 PM, 28th Dec                     فاطمة                    طلبت منكم تعديله اكتر من مرة وحتى الان لاجديد           02:00 PM, 28th Dec                     فاطمة                    6188652570           02:01 PM, 28th Dec                   Afnan                   ممكن رقم الجوال الصحيح           02:01 PM, 28th Dec                     فاطمة                    0545054818           02:02 PM, 28th Dec                   Afnan                   نعتذر منك على التأخير سنقوم بعمل اللازم لمساعدتكم           02:02 PM, 28th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:04 PM, 28th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:05 PM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5515436