Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Dec 2022 09:51:18 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  Rawan Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0536160041            01:46 PM, 28th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            01:46 PM, 28th Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم اختي عندي طلب وكلمني المندوب وقلت له بستلم الطلب بكرا انا مو متواجده بالمنزل وحط انه العميل رفض استلام الشحنه وانا ابي الشحنه           01:47 PM, 28th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:47 PM, 28th Dec                     السلام عليكم                    6192522580           01:48 PM, 28th Dec                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:48 PM, 28th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:49 PM, 28th Dec                     السلام عليكم                    ياليت تردو علي ابي استلم الشحنه اليوم ضروري كنت بشرتيها مره ثانيه بس مخلصه من المخزون           01:50 PM, 28th Dec                     السلام عليكم                    هل حستلمها ان شاء الله           01:50 PM, 28th Dec                   Afnan                   سنقوم بعمل اللازم لمساعدتكم           01:50 PM, 28th Dec                     السلام عليكم                    شكرا           01:50 PM, 28th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:50 PM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5515346