Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلمى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Dec 2022 09:23:42 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلمى سلمى                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6193473201 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0555823505            01:18 PM, 28th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            01:18 PM, 28th Dec                     سلمى                    السلام عليكم           01:19 PM, 28th Dec                     سلمى                    انا امس قمت بعمليه شراء وتم خصم المبلغ من الحساب           01:19 PM, 28th Dec                   Afnan                   وعليكم السلام           01:19 PM, 28th Dec                     سلمى                    وجاتني رساله من ماكس أنه سيتم معالجه الطلب وتأكيد الدفع وبعدها وصلتني هذه الرساله           01:19 PM, 28th Dec                   Afnan                   6193475432 هذا رقم الطلب المؤكد           01:20 PM, 28th Dec                     سلمى                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6193473201 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/mLKoKDDK6vb  هذا الرساله الي وصلتنيا بعد الطلب والدفع           01:20 PM, 28th Dec                   Afnan                   وهو قيد الاجراءات حاليا           01:20 PM, 28th Dec                     سلمى                    تمام يعني طلبي مؤكد           01:20 PM, 28th Dec                   Afnan                   نعم برقم الطلب هذا6193475432           01:21 PM, 28th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:21 PM, 28th Dec                     سلمى                    كم تحتاج لتوصل لي الطلبيه           01:22 PM, 28th Dec                   Afnan                   من 2 الى 3 ايام           01:22 PM, 28th Dec                   Afnan                   وسوف يصلكم اشعار عندما يكون الطلب جاهز ومتاح للاستلام           01:22 PM, 28th Dec                     سلمى                    يعطيك العافيه           01:23 PM, 28th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:23 PM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5515158