Subject: Ticket Assigned - Conversation with هدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Dec 2022 07:04:13 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هدي هدي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:56 AM, 28th Dec                   Afnan                   مرحبا هدى معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            10:57 AM, 28th Dec                     هدي                    لوسمحت كنت اخذت طلبي           10:57 AM, 28th Dec                     هدي                             10:58 AM, 28th Dec                     هدي                    وسافرت لم اقوم بفتح المنتج لان كان موعد سفري واتفاجا بستخدم شنطه الظهر واكتشف ف عيب ف الجرار القفل           10:59 AM, 28th Dec                     هدي                             10:59 AM, 28th Dec                     هدي                    منتج غالي مو رخيص حتي احصل عليه كذا           11:00 AM, 28th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:00 AM, 28th Dec                     هدي                    تمام           11:01 AM, 28th Dec                   Afnan                   كما نرى ان المنتج تم استلامه بتاريخ 26 نوفمبر           11:02 AM, 28th Dec                   Afnan                   نعتذر باننا غير قادرين على عمل الارجاع بالوقت الحالي           11:02 AM, 28th Dec                     هدي                    وكيف الحل طيب يعني احصل منتج كذا           11:02 AM, 28th Dec                     هدي                    مو مشكلتي           11:02 AM, 28th Dec                   Afnan                   نعتذر منك سنقوم برفع الاشكالية للفريق المعني والتواصل معك باقرب وقت           11:03 AM, 28th Dec                     هدي                    شرينا ع اساس الثقه           11:03 AM, 28th Dec                   Afnan                   نعتذر منك ليست التجربه التي ترضينا سنقوم بعمل اللازم لمساعدتكم           11:03 AM, 28th Dec                     هدي                    تمام           11:03 AM, 28th Dec                     هدي                    اتمني ذلك           11:03 AM, 28th Dec                   Afnan                   ان شاءلله           11:03 AM, 28th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:03 AM, 28th Dec                     هدي                    شكرا لكِ           11:04 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5514444