Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 15:03:12 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div style="direction: rtl">ماشفت اسوأ من تعاملكم ومماطلتكم </div>
<div style="direction: rtl">كيف المنتج بحالته الاصليه</div>
<div style="direction: rtl">اكيد اني فتحته وعشان كذا اشتكيت لكم منه</div>
<div style="direction: rtl">ورجاءاً اللي يفتح الموضوع يشوف كلامي من البدايه</div>
<div style="direction: rtl">مو كل شخص اعيد له الكلام</div>
<div style="direction: rtl">اقرأو موضوعي زييين </div>
<div style="direction: rtl">وبعدين ردو </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٧‏/١٢‏/٢٠٢٢ الساعة ١٢:٢٠ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5385526</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5385526<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر على التأخير , ونرجو ابلاغنا اذا كان المنتج بحالته الاصلية لحد الان لنقوم بمساعدتكم في عمل طلب الارجاع .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع الى الاستماع منك قريبا .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5385526