Subject: Ticket Assigned - Conversation with غفران
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 03:55:57 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غفران غفران                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505599673            07:50 AM, 27th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            07:51 AM, 27th Dec                     غفران                    السلام عليكم           07:51 AM, 27th Dec                   Afnan                   وعليكم السلام           07:51 AM, 27th Dec                     غفران                    عندي مشكلة مع شكرا... او معاكم  الحقيقة... كل ما دخلتها في التطبيق حق ماكس طلعت من سنتر بوينت...ولو دخلتها في سنتر بوينت تطلعني من ماكس           07:52 AM, 27th Dec                     غفران                    المهم اني كل شهر كل ماجيت استخدمها في التطبيق او حتى في المحل تقولو لي انها ماهي مربوطة او غير مفعلة...طفشت           07:52 AM, 27th Dec                   Afnan                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            07:52 AM, 27th Dec                     غفران                    الان جيت استخدمها في ماكس مارضي           07:53 AM, 27th Dec                     غفران                    [email-masked]           07:53 AM, 27th Dec                   Afnan                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به  يرجى الملاحظة أن هذه المشكلة مؤقتة ونحن نبذل قصارى جهدنا لتصحيحها.            07:53 AM, 27th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:54 AM, 27th Dec                     غفران                    ماساعدتيني طيب اصلا؟!           07:54 AM, 27th Dec                     غفران                    رقم الجوال ماني قادرة ادخل بيه           07:55 AM, 27th Dec                   Afnan                   تم رفع اشكاليتك للفريق المعني وسنقوم بتحديثك باقرب وقت ممكن باذن لله           07:55 AM, 27th Dec                     غفران                    اها           07:55 AM, 27th Dec                     غفران                    شكرا           07:55 AM, 27th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:55 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5509599