Subject: Ticket Assigned - Conversation with اتهار
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 03:09:33 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اتهار اتهار                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اتهار Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0537339902            06:57 AM, 27th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            06:57 AM, 27th Dec                     اتهار                    اهلا           06:58 AM, 27th Dec                     اتهار                    انا طلبت طلبيه قبل فترة           06:58 AM, 27th Dec                     اتهار                    تفاجأت انه تم استرجاعها من دون ما اطلب           06:59 AM, 27th Dec                     اتهار                    وانا كنت انتظرها           06:59 AM, 27th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:59 AM, 27th Dec                     اتهار                             06:59 AM, 27th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:00 AM, 27th Dec                     اتهار                    اوكي           07:00 AM, 27th Dec                   Afnan                   ظاهر لدينا تم الالغاء لانتهاء مدة الاستلام 14 يوم وعدم استلام الطلب يتم الالغاء تلقائيا           07:01 AM, 27th Dec                   Afnan                   نسعد بانشاءك طلب جديد لنفس المنتجات مرة اخرى           07:01 AM, 27th Dec                     اتهار                    ماوصلتني اي رساله منكم           07:01 AM, 27th Dec                     اتهار                    وبالموقع الطلب مازال تحت الانشاء           07:01 AM, 27th Dec                   Afnan                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به. يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           07:01 AM, 27th Dec                     اتهار                    الان عندي طلب لي فترة انتظر الرسالة وماجتني           07:02 AM, 27th Dec                     اتهار                    !!           07:02 AM, 27th Dec                     اتهار                    الطلب تأخر مره           07:02 AM, 27th Dec                   Afnan                   هل هذا الطلب هو رقم 6190042108؟           07:02 AM, 27th Dec                   Afnan                   الطلب رقم 6190042108 جاهز للاستلام نسعد بزيارتك للمتجر واستلامه           07:03 AM, 27th Dec                     اتهار                             07:03 AM, 27th Dec                     اتهار                    طيب كيف استلمه بدون الرسالة !           07:04 AM, 27th Dec                   Afnan                   فقط يمكنك الاستلام باعطاءهم رقم الطلب وابراز الهوية الشخصية           07:04 AM, 27th Dec                     اتهار                             07:04 AM, 27th Dec                     اتهار                    ماجتني اي رسالة !           07:05 AM, 27th Dec                     اتهار                    لا الطلب هذا ولا اللي قبله           07:05 AM, 27th Dec                     اتهار                    فيه مشكله عندكم           07:05 AM, 27th Dec                     اتهار                    وحتى ماجاني بريد الكتروني           07:05 AM, 27th Dec                   Afnan                   نأسف بشان انك لم تتلقى اي اشعار بخصوص طلبكم وسوف يتم رفع ملاحظاتكم للفريق المعني لتفادي تكرار ذلك ,ونسعد بزيارتك للمتجر لاستلام الطلب           07:05 AM, 27th Dec                     اتهار                    طيب طلبي اللي تم الغائه بسبب خطأ منكم هل ترجعون تشحنون الطلب!           07:06 AM, 27th Dec                   Afnan                   نعتذر منك لايمكن ذلك يمكنك انشاء طلب جديد مرة اخرى           07:07 AM, 27th Dec                     اتهار                    لاني اخذت القطع بوقت التخفيض الان سعر القطع ارتفعت !           07:07 AM, 27th Dec                   Afnan                   نعتذر منك مجددا عزيزي العميل لايمكن اعادة الطلب بالوقت الحالي           07:08 AM, 27th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:08 AM, 27th Dec                     اتهار                    اقدر استلم الطلب بدون الرسالة!           07:08 AM, 27th Dec                   Afnan                   نعم           07:08 AM, 27th Dec                     اتهار                    زين يعطيك العافية           07:09 AM, 27th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:09 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5509579