Subject: Ticket Assigned - Conversation with تهاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Dec 2022 21:34:19 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تهاني تهاني                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  6190957909 طلب استرجاع الى الان لم يتم ارجاع المبلغ ؟ Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  تهاني Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  عفواً استرجاع Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6190957909 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0541174524            01:31 AM, 22st Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            01:31 AM, 22st Dec                     تهاني                    6190957909 طلب استرجاع الى الان لم يتم ارجاع المبلغ ؟           01:32 AM, 22st Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:32 AM, 22st Dec                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           01:33 AM, 22st Dec                   Afnan                   الطلب قائم قيد الاجراءات سوف يصلكم اشعار باسترجاع المبلغ باقرب وقت باذن لله           01:33 AM, 22st Dec                     تهاني                    شكراً ??           01:33 AM, 22st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:34 AM, 22st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5490819