Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد العنزي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Dec 2022 21:27:55 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد العنزي خالد العنزي                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6191586934 Bot:  " شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."" Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0535822187            01:23 AM, 22st Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            01:24 AM, 22st Dec                     خالد العنزي                    تم طلب طقم جاكيت وبنطلون           01:24 AM, 22st Dec                     خالد العنزي                    وصل الجاكيت فقط بدون بنطلون           01:24 AM, 22st Dec                   Afnan                   نعتذر منك لتجربتك هذه وكما نرى ان طلب الارجاع قائم وسوف يتم استلام منك المنتج من 3 الى 5 ايام عمل و يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:25 AM, 22st Dec                     خالد العنزي                    ممكن يتم ارسال البنطلون لاكمال الطلب           01:26 AM, 22st Dec                   Afnan                   نعتذر منك لايتوفر لدينا هذا الاختيار فقط متاح الارجاع وسوف يتواصلون معك قريبا لاستكمال طلب الارجاع           01:26 AM, 22st Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           01:26 AM, 22st Dec                     خالد العنزي                    لا           01:27 AM, 22st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:27 AM, 22st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5490810