Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ahmed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Dec 2022 19:38:51 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ahmed Ahmed                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6191516625 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:27 PM, 21st Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            11:28 PM, 21st Dec                     Ahmed                    اهلا وسهلا افنان           11:28 PM, 21st Dec                     Ahmed                    طلبي رقم 6191516625 عملت له طلب ارجاع ولكن البنطلون مش عارف ترجعه ورحت الفرع قالوا رجع الطلب من المتجر           11:29 PM, 21st Dec                     Ahmed                    اعمل ايه مقاس البنطلون والله واسع عليا جدا مش عايز ترجعه بس لو سمحتم اعملوا استثناء أنه ترجعه مع المندوب وتعطوني مقاس اصغر           11:30 PM, 21st Dec                   Afnan                   نعتذر لابلاغك عزيزي العميل ان خدمة الاستبدال غير متوفره بالوقت الحالي           11:31 PM, 21st Dec                   Afnan                   فقط متاح عمل الارجاع           11:31 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:33 PM, 21st Dec                     Ahmed                    تمام مش عايز استبدال عايز ارجع البنطلون وهطلب طلب جديد بالمقاس المناسب           11:33 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            11:34 PM, 21st Dec                     Ahmed                    اوك           11:34 PM, 21st Dec                     Ahmed                             11:35 PM, 21st Dec                     Ahmed                    هذا هو الطلب           11:35 PM, 21st Dec                   Afnan                   تم عمل طلب الارجاع           11:36 PM, 21st Dec                   Afnan                   وسوف يتم استلام منك المنتجات من 3 الى 5 ايام عمل           11:36 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:36 PM, 21st Dec                     Ahmed                    تمام شكرا جدا جدا لكم           11:37 PM, 21st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:38 PM, 21st Dec                     Ahmed                    كده حضرتك عملتي ارجاع البنطلون ؟           11:38 PM, 21st Dec                   Afnan                   نعم           11:38 PM, 21st Dec                     Ahmed                    ممتاز           11:38 PM, 21st Dec                     Ahmed                    الله يعطيكي الف مليون عافية           11:38 PM, 21st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:38 PM, 21st Dec                     Ahmed                    شاكر جدا لكي           11:38 PM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5490663