Subject: Ticket Assigned - Conversation with مؤيد محمد الكيزاوي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Dec 2022 19:32:46 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مؤيد محمد الكيزاوي مؤيد محمد الكيزاوي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مؤيد محمد الكيزاوي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6191501410 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0535115358            11:11 PM, 21st Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            11:12 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    اهلا           11:12 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    اليوم وصلتني الطلبية           11:12 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    ناقصة           11:12 PM, 21st Dec                   Afnan                   ماهو المنتج الناقص بطلبكم           11:12 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    ودخلت عالتطبيق مكتوب تم التوصيل           11:13 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    والكرتون استلمتو من عامل التوصيل مشقوق ومفتوح من جنب           11:13 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    ناقص بنطلونين وقتي شيرت           11:13 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    تي           11:13 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    تي شيرت           11:14 PM, 21st Dec                   Afnan                   نعتذر منك لتجربتك هذه الرجاء تزودينا بصورة المنتج الناقص بطلبكم           11:14 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            11:16 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    لحظة           11:17 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    ما عمتنرسل           11:17 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    فيكي تدخلي عالطلب           11:17 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    اخر بنطلونين لونن ابيض وتيشرت لونو ازرق           11:18 PM, 21st Dec                   Afnan                   المنتجات الناقصه قطعتين؟           11:18 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    ٣ قطع           11:18 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم او صورة المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            11:18 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    طالب بنطلونين لون ابيض نفس بعض أنا طالبهن بالغلط بس عادي مو مشكلة           11:19 PM, 21st Dec                   Afnan                   لنقوم بالتحقق عزيزي في مايخص طلبكم يجب تزودينا بالاسماء او الصور           11:21 PM, 21st Dec                   Afnan                   للمنتجات الناقصة           11:21 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    ما عمتنرسل الصورة           11:21 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل بامكانك ارسال اسماء القطع كما هي بالموقغ           11:21 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            11:24 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    بنطال جوكر باربطة واساور من ستايلي عدد ٢ قياس ميديوم           11:24 PM, 21st Dec                   Afnan                   والقطعه الاخرى؟           11:24 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    تيشيرت رياضي مطبع بكتابة لون ازرق قياس ميديوم           11:25 PM, 21st Dec                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:25 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           11:27 PM, 21st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:29 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    عامل التوصيل قال في كرتون تاني ممكن يوصل بعدين           11:29 PM, 21st Dec                   Afnan                   نعم طلبكم مشحون على دفعتين           11:29 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    بس استغربت دخلت عالتطبيق مكتوب تم التوصيل           11:30 PM, 21st Dec                   Afnan                   بيتواصلون معك فريق الشحن مره اخرى لتوصيل الكرتون الثاني           11:30 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    أنا آثار شكوكي انو الكرتون مشقوق من على جنب من تحت           11:30 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    ودخلت التطبيق مكتوب تم التوصيل على كل الطلبية           11:31 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    بصراحة توقعت يكون العامل ساحب من الكرتون           11:31 PM, 21st Dec                   Afnan                   لا عزيزي بيوصلك الكررتون الاخر باذن لله باقرب وقت           11:31 PM, 21st Dec                   Afnan                   وسوف يتواصلون معك مجددا           11:32 PM, 21st Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:32 PM, 21st Dec                     مؤيد محمد الكيزاوي                    شكراً واسف عالازعاج           11:32 PM, 21st Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:32 PM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5490650