Subject: Ticket Assigned - Conversation with إسراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Dec 2022 21:13:59 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with إسراء إسراء                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:05 AM, 21th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            01:06 AM, 21th Dec                     إسراء                    السلام عليكم عندي منتجات تم استرجاعها ولم يصلني المبلغ وفي المراجعه يطلع عندي انه الائتمان المسترد ٣١٥ وهو ما جاني شي           01:07 AM, 21th Dec                     إسراء                    6190054451           01:08 AM, 21th Dec                     إسراء                             01:08 AM, 21th Dec                     إسراء                             01:09 AM, 21th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:09 AM, 21th Dec                     إسراء                    معاك           01:10 AM, 21th Dec                   Afnan                   تم الارجاع بنجاح من جهتنا بتاريخ 15 ديسمبر يستغرق ظهوره في حسابكم من 7 الى 14 يوم حسب سياسة البنك الخاصه بكم           01:11 AM, 21th Dec                     إسراء                    طيب بيجني اشعار من البنك           01:11 AM, 21th Dec                   Afnan                   نعم اكيد           01:11 AM, 21th Dec                     إسراء                    لانه في المره الماضيه نفس الشي وما جاني اشعار           01:12 AM, 21th Dec                     إسراء                    مو عارفه نزلو بالرصيد او لا           01:12 AM, 21th Dec                   Afnan                   ظاهر لدينا تم الارجاع  يستغرق ظهوره 7 الى 14 يوم عمل وباذن لله يصلك اشعار بذلك           01:12 AM, 21th Dec                     إسراء                    اذا ماجاني مسج بكلمكم           01:13 AM, 21th Dec                   Afnan                   سوف نسعد بخدمتكم           01:13 AM, 21th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:13 AM, 21th Dec                     إسراء                    شكرا           01:13 AM, 21th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:13 AM, 21th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5486633