Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdullah alessa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Dec 2022 00:01:58 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdullah alessa abdullah alessa                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:49 AM, 19th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            03:50 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    السلام عليكم           03:50 AM, 19th Dec                   Afnan                   وعليكم السلام           03:50 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    لو سمحتي ارغب في استعادة المبلغ الى حسابي فورا دون قيد أو شرط.  للطلب رقم 6184237894           03:51 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    علما ان المحل مغلق منذ فترة طويلة بسبب الامطار           03:51 AM, 19th Dec                   Afnan                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:52 AM, 19th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:53 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    يا اختي. الموضوع اخذ اكبر من حجمه ولم يتم إتخاذ اي اجراء           03:54 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    لو سمحتي ارغب في استعادة المبلغ الى حسابي فورا           03:54 AM, 19th Dec                   Afnan                   تم رفع الطلب لفريقنا المعني وسوف نقوم بتحديثك باذن لله           03:54 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    سمعت كثيرا هذا الكلام دون فائدة           03:54 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    عفوا ليس لديكم اي مصداقية بتاتا           03:55 AM, 19th Dec                   Afnan                   سنقوم بعمل اللازم لمساعدتكم           03:55 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    كرما .ارغب في نسخة من الفاتورة           03:55 AM, 19th Dec                   Afnan                   باذن لله سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل :[email-masked]           03:55 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    كرما. ارسل لي الفاتورة على الايميل الآن           03:56 AM, 19th Dec                   Afnan                   تم الارسال عزيزي الرجاء التحقق من البريد\والبريد العشوائي علما ان الايميل المسجل على الطلب الايميل : [email-masked]           03:57 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    عفوا هذا الايميل مغلق من فترة طويلة           03:57 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    الرجاء المراسلة على الايميل التالي [email-masked]           03:58 AM, 19th Dec                   Afnan                   سنقوم بمشاركتك الفاتوره بصيغة بي دي اف على الايميل :[email-masked]           03:58 AM, 19th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           03:58 AM, 19th Dec                     abdullah alessa                    عفوا. لم يصل اي ايميل           04:00 AM, 19th Dec                   Afnan                   سنقوم بارسالها لك عزيزي باقرب وقت           04:00 AM, 19th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:01 AM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5478536