Subject: Ticket Assigned - Conversation with سناء العوفي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Dec 2022 23:47:28 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سناء العوفي سناء العوفي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم انا سناء العوفي حابه الغي الطلب الي بتاريخ ١٨ سبتمبر Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سناء العوفي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6191428819 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD009470627     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0562222250            03:43 AM, 19th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            03:44 AM, 19th Dec                     سناء العوفي                    هلا استاذه افنان           03:44 AM, 19th Dec                   Afnan                   اهلا بك           03:44 AM, 19th Dec                     سناء العوفي                    امس طلبت طلبيه بتاريخ ١٨ سبتمبر وتم شحنها ابغى الغيها قبل استلمها           03:45 AM, 19th Dec                   Afnan                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.  أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           03:45 AM, 19th Dec                     سناء العوفي                    لأن اليوم عدلت على الطلبيه نفسها وطلبتها مرا اخرى           03:45 AM, 19th Dec                   Afnan                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.  أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           03:46 AM, 19th Dec                     سناء العوفي                    تمام يعني اعتذر عن استلام الشحنه           03:46 AM, 19th Dec                   Afnan                   نعم ويتم الالغاء تلقائيا           03:46 AM, 19th Dec                     سناء العوفي                    تمام شكراً           03:47 AM, 19th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:47 AM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5478529