Subject: Ticket Assigned - Conversation with zinab ismail
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 20:56:59 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zinab ismail zinab ismail                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  zinab ismail Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0543328415            12:48 AM, 18th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            12:49 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    من فضلك تم استلام عدد ٣قطع للاسترجاع           12:49 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    تم استرجاع قطعتين ولم يتم استرجاع القطعه التالته رغم انها ينطبق عليها كل شروط عنليه الاسترجاع           12:50 AM, 18th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:50 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    لم يتم ارجعها او ارجاع الملبغ المالي الخاص بها           12:50 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    اوك           12:50 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    6187650020           12:51 AM, 18th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:51 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    تمام           12:51 AM, 18th Dec                   Afnan                   الرجاء ابلاغنا ماهو المبلغ الذي تم استلامه           12:52 AM, 18th Dec                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            12:53 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    تم استلام مبلغين           12:54 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    24.30           12:54 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    42.30           12:54 AM, 18th Dec                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:54 AM, 18th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:56 AM, 18th Dec                     zinab ismail                    شكرا ليكي           12:56 AM, 18th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:56 AM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5474869