Subject: New Reply Received - طلب استرجاع (استلمت طلبيه منقطعه)
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Dec 2022 19:25:57 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع (استلمت طلبيه منقطعه)  Ticket comment <div dir="auto">ما زلت في انتظار مندوبكم والمشكلة لم تحل الى الان.. اتمنى عدم اغلاق الطلب حتى يتم استرجاع المبلغ المالي </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ١٦ ديسمبر، ٢٠٢٢ ١٠:٢١ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5467319</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5467319<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا ,<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج رقم 163499129<span style="white-space:pre-wrap" dir="ltr">  </span><span style="white-space:pre-wrap" dir="ltr"> </span>بتاريخ15-12-2022م  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم .<br><br>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5467319